MAINTENANCE

Maintenance Préventive
Nos équipes interviennent sur site afin de vérifier l'état de fonctionnement de la solution et des équipements qui sont liés avec, suivant une périodicité définie contractuellement.

Maintenance Curative
Nos équipes interviennent sur site dans un délai fixé par contrat 4h/8h/12h en cas de panne matérielle ou logicielle.

Télémaintenance
Nos équipes interviennent à distance pour règler, maintenir vos installations et opérer un reporting des historiques des événements et des incidents survenus.

Hotline
Vos demandes d'information ou de dépannage sont prises en compte en moins de 2h. Pour tout achat de produit ou installation, la hotline est gratuite durant la première année de la période de garantie.